Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 29 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip „Girdim“ renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko interneto svetainės girit.lt lankytojų, klientų bei užklausas pateikiančių asmenų duomenis.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas:

Gediminas Girdvainis
Prekės ženklas: „Girdim“
Individualios veiklos kodas: 1542450
Adresas: Žardininkų g. 4-21, Klaipėda
El. paštas privatumo klausimais: privacy@girit.lt
Bendrasis el. paštas: support@girit.lt

Toliau šioje politikoje duomenų valdytojas vadinamas „mes“, „mūsų“ arba „Girdim“.

2. Kokius asmens duomenis tvarkome?

2.1. Pagalbos ir kontaktinių užklausų duomenys

Kai susisiekiate su mumis arba pateikiate pagalbos užklausą, galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;

• el. pašto adresą;

• įmonės pavadinimą, jei jis pateikiamas;

• užklausos tipą, temą ir prioritetą;

• problemos arba poreikio aprašymą;

• kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate užklausoje ar tolesniame susirašinėjime;

• susirašinėjimo datą, laiką ir turinį.

Prašome užklausose nenurodyti slaptažodžių, vienkartinių prisijungimo kodų, mokėjimo kortelių duomenų ar kitos informacijos, kuri nėra būtina problemai išspręsti.

2.2. Techniniai svetainės naudojimo duomenys

Apsilankius svetainėje, serveris arba svetainės infrastruktūros tiekėjas gali automatiškai užregistruoti:

• IP adresą;

• naršyklės ir įrenginio tipą;

• operacinę sistemą;

• apsilankymo datą ir laiką;

• aplankytus puslapius;

• nukreipimo šaltinį;

• techninių klaidų ir saugumo įvykių informaciją.

Šie duomenys naudojami svetainės veikimui, saugumui, klaidų diagnostikai ir galimų piktnaudžiavimo atvejų prevencijai.

2.3. Sutartinių santykių duomenys

Jeigu tampate mūsų klientu, papildomai galime tvarkyti:

• kontaktinius ir atstovavimo duomenis;

• užsakymų bei suteiktų paslaugų informaciją;

• sutarčių, pasiūlymų ir sąskaitų duomenis;

• mokėjimų informaciją;

• su paslaugų teikimu susijusį susirašinėjimą;

• duomenis, kuriuos būtina tvarkyti vykdant teisines ir apskaitos prievoles.
  

3. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome duomenis?

Asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

Užklausų administravimas

Duomenis tvarkome norėdami atsakyti į klausimus, įvertinti poreikius, pateikti pasiūlymą ir spręsti technines problemas.

Teisinis pagrindas – veiksmai, atliekami jūsų prašymu prieš sudarant sutartį, sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas tinkamai administruoti gaunamas užklausas.

IT paslaugų teikimas

Duomenis tvarkome siekdami teikti užsakytas paslaugas, administruoti klientų paskyras, registruoti atliktus darbus ir komunikuoti paslaugų teikimo klausimais.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.

Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas

Sutarčių, sąskaitų, mokėjimų ir kitus privalomus duomenis tvarkome vykdydami mokesčių, apskaitos bei kitas teisines prievoles.

Teisinis pagrindas – mums taikoma teisinė prievolė.

Svetainės saugumas ir veikimo užtikrinimas

Techninius duomenis naudojame svetainės veikimui prižiūrėti, klaidoms nustatyti, kibernetinėms grėsmėms valdyti ir piktnaudžiavimui užkirsti kelią.

Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti svetainės ir informacinių sistemų saugumą.

Tiesioginė rinkodara

Naujienas ar komercinius pasiūlymus el. paštu siunčiame tik turėdami tam tinkamą teisinį pagrindą, įskaitant jūsų sutikimą, kai jis yra būtinas.

Sutikimą galima bet kada atšaukti laiške pateiktu būdu arba susisiekus su mumis.

4. Kaip veikia pagalbos užklausos forma?

Svetainėje pateikta pagalbos forma paruošia el. laišką lankytojo įrenginyje. Laiškas perduodamas mums tik tada, kai lankytojas jį išsiunčia naudodamasis savo pasirinkta el. pašto programa arba paslauga.

Užpildžius formą, bet neišsiuntus paruošto laiško, formoje įrašyti duomenys mums nėra perduodami.

El. laiško siuntimui ir pristatymui taikomos lankytojo pasirinkto el. pašto paslaugų teikėjo privatumo sąlygos.

5. Slapukai

Svetainėje gali būti naudojami jos veikimui, saugumui ir naudotojo pasirinkimams išsaugoti būtini slapukai.

Nebūtinieji analitiniai, reklaminiai ar trečiųjų šalių slapukai naudojami tik tada, kai jie yra įdiegti svetainėje ir, kai to reikalaujama, gavus lankytojo sutikimą.

Lankytojas gali valdyti arba ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Išjungus būtinuosius slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.

6. Kam galime perduoti asmens duomenis?

Tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams pasiekti, duomenys gali būti perduodami:

• svetainės ir domeno prieglobos paslaugų teikėjui;

• el. pašto ir debesijos paslaugų teikėjams, įskaitant „Microsoft“;

• IT infrastruktūros, saugumo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;

• apskaitos, teisinių ir kitų profesinių paslaugų teikėjams;

• valstybės institucijoms, kai informaciją pateikti įpareigoja teisės aktai;

• kitiems paslaugų teikėjams, kai tai būtina paslaugai suteikti.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti. Kai taikoma, su jais sudarome asmens duomenų tvarkymo susitarimus.

Asmens duomenų neparduodame.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiu atveju duomenys perduodami tik esant teisėtam perdavimo pagrindui ir taikant tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba sprendimą dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio.

8. Kiek laiko saugome duomenis?

Duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti:

• bendrąsias užklausas – iki 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo;

• techninės pagalbos užklausas – sutartinių santykių metu ir iki 24 mėnesių po užklausos uždarymo, jeigu ilgesnis saugojimas nėra būtinas;

• pasiūlymų ir ikisutartinio bendravimo duomenis – iki 12 mėnesių nuo paskutinio kontakto;

• sutarčių, sąskaitų ir apskaitos duomenis – teisės aktuose nustatytą laikotarpį;

• techninius serverio žurnalus – paprastai iki 90 dienų, nebent juos būtina saugoti ilgiau saugumo incidentui ištirti;

• sutikimo pagrindu tvarkomus duomenis – iki sutikimo atšaukimo arba nustatyto sutikimo galiojimo pabaigos.

Duomenys gali būti saugomi ilgiau, kai tai būtina teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti, teisės aktų reikalavimams įvykdyti arba saugumo incidentui ištirti.

9. Kaip saugome duomenis?

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, įskaitant:

• prieigos teisių ribojimą;

• paskyrų apsaugą ir kelių veiksnių autentifikavimą, kai jis prieinamas;

• šifruotą duomenų perdavimą;

• sistemų atnaujinimą ir pažeidžiamumų valdymą;

• atsarginių kopijų bei incidentų valdymo procedūras;

• darbuotojų ir paslaugų teikėjų konfidencialumo įsipareigojimus.

Nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo, tačiau imamės priemonių rizikai sumažinti.

10. Jūsų teisės

Atsižvelgiant į konkrečią situaciją, turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;

• susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;

• reikalauti ištrinti duomenis;

• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

• nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu duomenų tvarkymu;

• gauti pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;

• bet kada atšaukti sutikimą, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui;

• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu info@gerit.lt . Atsakymą pateiksime nedelsdami, bet ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą. Prireikus galime paprašyti informacijos jūsų tapatybei patvirtinti.

11. Skundai

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume išspręsti kilusį klausimą.

Taip pat turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai
L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt
El. paštas: ada@ada.lt

12. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Pagal svetainėje surinktus duomenis nepriimame vien automatizuotu duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie sukeltų jums teisines arba panašias reikšmingas pasekmes.

13. Nuorodos į kitas svetaines

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už šių trečiųjų šalių privatumo praktikas. Prieš pateikdami duomenis rekomenduojame susipažinti su atitinkamos svetainės privatumo politika.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus svetainės funkcijoms, naudojamoms paslaugoms arba teisės aktų reikalavimams.

Aktuali politikos versija visada skelbiama svetainėje girit.lt. Politikos viršuje nurodoma paskutinio atnaujinimo data.

15. Kontaktai

Privatumo ir asmens duomenų apsaugos klausimais susisiekite:

Gediminas Girdvainis
El. paštas: support@girit.lt